MYPES TURISTICAS, AUN CON PROBLEMAS PARA REACTIVARSE…

MYPES TURISTICAS, AUN CON PROBLEMAS PARA REACTIVARSE...

pero mejorando lentamente

  1. Introducción.

A 11 meses de la emergencia sanitaria por COVID-19, las pequeñas empresas de Turismo siguen luchando por sobrevivir.

El presente sondeo presenta los resultados de una exploración que Observatorio Mype hizo a principios de febrero del presente año, que incluyó las siguientes actividades Turisticas: Agencias de Viaje y Operadores de Turismo, Centros Recreativos, Hoteles, Restaurantes o Discotecas.

Los resultados permiten identificar algunos de los principales impactos que el sector arrastra producto de la Pandemia,  entre los que se pueden mencionar: a) evaluar preliminarmente un diagnóstico de las pérdidas ocasionadas por la emergencia sanitaria al sector mype turístico; b) las principales obligaciones económicas que afectan sus disponibilidades de efectivo para operar; c) los incentivos que contribuyan a garantizar la sobrevivencia de los negocios; y d)  identificar estrategias de reactivación para enfrentar la crisis sanitaria y económica.

A continuación, se presentan los principales hallazgos:

  1. Afectación del funcionamiento de las mypes por la emergencia sanitaria.

Afectación de operaciones

La medida de confinamiento de la población entre marzo y agosto 2020 realizada para contener la pandemia, ocasionó que el 50% de los empresarios mypes dejaran de operar sus negocios por un promedio de 7 meses, es decir, comenzaron a reactivarse entre septiembre y octubre del mismo año.

Un 28.6% opinó que ha mantenido operaciones de manera ininterrumpida; 14.3% cerró su negocio y aún está inactivo, 7.1% ha cambiado de actividad económica de los cuales el 50% se emplea como motorista y el resto ha emprendido como transportista.

 Ventas y empleos

Respecto a la facturación mensual, comparado con los promedios de ingresos mensuales que tenían antes de la emergencia sanitaria, la reducción de sus ventas asciende al 53% mensual. El análisis individual por cada tipo de establecimiento permite identificar que las agencias de viaje y operadores de turismo muestran las mayores afectaciones con una pérdida del 99% en sus ventas en contraste con las Discotecas que han visto mejorados sus ingresos en un 160%, en los últimos meses.

Estos resultados fueron obtenidos con base a estimaciones de los empresarios en cuanto al número de clientes atendidos por mes y el monto promedio facturado a cada uno antes de la emergencia sanitaria y en la actualidad.

Como consecuencia de las afectaciones económicas que los empresarios han tenido, la pérdida de empleo en las Micro y Pequeñas empresas del rubro de Turismo asciende a la fecha al 51%.

                 3. Afectación Operacional y de Gestión de las MYPES

Como se expuso anteriormente, entre los aspectos identificados se encuentran las principales obligaciones económicas que limitan las disponibilidades de efectivo para mantener una adecuada operación de los establecimientos.

A continuación, se muestran los resultados en relación con los egresos que más están afectando la estabilidad y liquidez financiera de los diferentes establecimientos turísticos del país.

Los empresarios tenían la posibilidad de seleccionar hasta tres opciones en orden de importancia, de manera que los resultados evidencian que los créditos vencidos, pago de alquileres y el incremento en los precios de los productos son los costes más importantes.

Con base al gráfico anterior, se evidencia cómo hay otros egresos adicionales a los mencionados que también limitan la operación del negocio, comprimen su posibilidad de maniobra y desarrollo, teniendo los empresarios por ende que optar por bajar costos con acciones como reducción de personal, cambios de ubicación geográfica, refinanciamiento de deudas existentes con entidades financieras y proveedores, además, de adquirir productos de menor calidad.

También se preguntó a los empresarios, sobre sus expectativas para el primer trimestre 2021 en cuanto a la estabilidad laboral de sus empleados: el 12% manifestó que disminuirá al personal ocupado.

                  4 .Valoración de Incentivos claves para reactivar y desarrollar la actividad de la MYPE turística.

Otro aspecto resultante de este sondeo fue la valoración de incentivos que los empresarios identifican como claves para reactivar y desarrollar sus negocios de turismo; para ello se les pregunto qué tipo de incentivos necesitarían, seleccionando los 2 de mayor relevancia para ellos.

La frecuencia con la que es señalado cada incentivo se evidencia en el gráfico anterior, concentrándose en ayudas económicas (subvenciones) y los de carácter crediticio; evidenciando estos últimos la urgencia de los empresarios mypes para acceder a nuevos créditos con condiciones flexibles y refinanciación de deudas existentes.

                  5. Posibles Estrategias de Reactivación del sector mype turístico

Los empresarios participantes del estudio seleccionaron las 3 principales estrategias de reactivación como posibles opciones que pueden tomar o han tomado, además de recomendar sus propias iniciativas.

Las más mencionadas, son en su orden las siguientes: 1) Hacer publicidad en redes sociales, 2) salir a buscar nuevos clientes y mercados y 3) bajar precios para competir.

La inversión en equipos de bioseguridad, al ser un aspecto muy bien visto y valorado por los clientes y como elemento de prevención del coronavirus, se ha convertido prácticamente en una norma indispensable en la operación de los establecimientos. Se menciona con muy buena aceptación entre los participantes del estudio.

Iniciativas como cambiar de rubro, diseñar nuevos productos, mejorar la calidad y sabor de sus productos, mejorar infraestructura de local, ampliar la diversidad de productos ofrecidos, implementación de servicio a domicilio son otras estrategias que los empresarios manifestaron les han dado buenos resultados.

6. Situación y Expectativa.​

Únicamente el 11% de los empresarios, manifestó haber tenido una mejora en el último trimestre del 2020 en cuanto al clima de negocios.
El 25% resiente que la situación fue de más a menos y el 64% considera que la situación se mantuvo igual que el tercer trimestre del mismo año.

Consultados sobre sus expectativas para el primer trimestre del 2021, 45% estima que el clima de negocios en sus empresas estará mejor, 50% mantiene una expectativa sin novedad y el 5% considera que empeorará.

 

7.  CONCLUSIONES

La expectativa y situación del sector sigue siendo muy crítica, y aunque un porcentaje espera que mejore, todavía un 55% esperan que continuará igual o peor.

Entre los empresarios que esperan que mejore, sus esperanzas están puestas en que tengan resultado las estrategias mencionadas y que se concreten los incentivos necesarios por parte del Gobierno. Según ellos, eso les podría permitir superar la crisis y garantizar la supervivencia de sus establecimientos. También existe precisión en identificar las principales dificultades a las que se enfrentan para mantener sus operaciones, entre las que se cuentan como las más importantes la necesidad de apoyo técnico de organismos de asistencia y las entes financieras. Recuperar el 51% del empleo perdido depende en gran medida del tiempo que les tome recuperar el 53% de ingresos mensuales que han perdido.

A casi un año del inicio de la emergencia sanitaria, aún y a pesar de lo prolongado de los impactos, la mayoría de los empresarios se mantienen en la actividad, lo que muestra la alta resiliencia en los empresarios de este sector. Según el sondeo del Observatorio Mype, un 86% de los empresarios de la Mype turística siguen operando, pese a las tremendas dificultades.

ENTREVISTA: LA MYPE CONFÍA EN LA RECUPERACIÓN…

ENTREVISTA: LA MYPE CONFÍA EN LA RECUPERACIÓN

El presidente de la Asociación de Organizaciones de Microfinanzas (Asomi), licenciado José Alexander Reyes, valoró como positivos los resultados del estudio Observatorio Mype de Fusai que mide la percepción global de la marcha de negocios de micro y pequeños empresarios pertenecientes al sector informal y de las diferentes actividades económicas en todo el territorio nacional.

Entre sus principales hallazgos del último estudio que cubre trimestre de 2020 y las expectativas para el presente trimestre 2021, destaca el optimismo y la confianza de los microempresarios para recuperar la salud de sus negocios, pero según el experto, en el ámbito económico se debe ser optimista, pero también realista y mientras dure la pandemia los negocios continuarán sufriendo pérdidas.

1. La expectativa y optimismo de recuperación de los negocios va en aumento. ¿Percibe usted estos niveles de positivismo en el ambiente del sector microempresario formal e informal?

R//: “El primer trimestre del año pasado fue normal, el colapso se dio durante el segundo, algunas actividades que se fueron aperturando para el tercer trimestre, pero para el cuarto la ventaja fue que la mayoría ya estaban reactivados, entonces ha sido bastante positiva la reactivación porque poco a poco los negocios han ido avanzando en su nivel de ventas y recuperando su punto de equilibrio. Las expectativas son similares, esperamos pequeños avances para este primer trimestre de 2021”.

2. El sector informal y la micro empresa formal se caracterizan por adaptarse más rápidamente a los cambios en el tablero económico ¿Asomi, como financiera del sector, considera que esta percepción es correcta?

R//: “Es de felicitar a nuestros clientes microempresarios, tienen mucho que enseñarnos con su capacidad de innovación y la palabra de moda RESILIENCIA en adaptarse a los nuevos desafíos del entorno o como lo hemos visto muy comúnmente, cambiarse de actividad económica para sobrevivir. (Ejemplo) pasar del negocio fijo al famoso delivery porque la pandemia así lo exigía (…) lo otro es usar las redes sociales para poder comercializar de mejor manera sus productos, son todos esos cambios que estuvimos viendo en el entorno y día a día en el desempeño de nuestros clientes”.

3. ¿Considera positivo que los dueños de las empresas den el salto al uso de tecnología para salir adelante con sus negocios?

R//: “La verdad que no hay mayores opciones, la misma pandemia nos ha obligado a hacer esos cambios y son plataformas que de alguna manera ya están probadas y han funcionado, entonces no queda otra opción que aprovecharlas porque ahí están. Creo que nuestros microempresarios han hecho una buena lectura de estas innovaciones tecnológicas y aprovecharlas al máximo. La inversión en tecnología se ajusta al mismo nivel o tamaño de la Mype”.

4. El sector enfrenta barreras como el acceso a financiamiento, caída en la demanda de sus productos, dificultades para acceder a mercaderías, incluso la inseguridad. ¿Qué iniciativas el gremio está impulsando para llegar a una reactivación que se asemeje a los niveles pre pandemia?

R//: “En lo que compete a Asomi, una gremial que aglutina a doce instituciones y once son instituciones microfinancieras, todas las agremiadas han hecho un trabajo fuerte en apoyar a nuestros microempresarios ya sea adecuando los saldos de los créditos a sus nuevas capacidades de pago; o si las circunstancias lo ameritan renovarlos otorgando nuevos préstamos con periodos de gracia ajustado a la capacidad de pago de nuestros clientes, incluso con mejoras de las mismas condiciones, enfocado especialmente en capital de trabajo porque lo que se puso de moda fue reactivar los negocios o volver a arrancar, esa ha sido una labor bastante fuerte de las instituciones agremiadas a Asomi”.

“Con los otros factores pues en lo que vamos avanzado han quedado sin efecto porque en la misma reactivación se fueron sorteando los obstáculos, hay temas como la delincuencia que a lo mejor van a ser latentes y se van a ir sintiendo en la medida que la economía se vaya reactivando”.

5. ¿Cómo ve el pesimismo y optimismo de los empresarios versus la realidad económica a la que se están enfrentando?

R//: “Esa brecha es percepción, puede estar muy alejada o muy cerca, pero la verdad es una situación preocupante, en la historia nunca habíamos enfrentado esto, pero lo positivo es que mes a mes la economía muestra signos de irse recuperando. El reto sigue siendo fuerte porque fue un colapso sumamente de gran impacto, pero lo importante es que vamos paso a paso y debemos ser muy optimistas porque en esa medida nos vamos recuperando. Una preocupación es que, si hubiera un cierre económico, se nos complicaría aún más”.  

6. Ante la convulsión económica, aún falta recuperar miles de empleos, ¿es preocupante esta situación para Asomi? ¿cómo percibe la situación para el sector a corto plazo?

R//: “La pérdida de empleos es algo preocupante porque históricamente los niveles de pobreza del país no son de los mejores y con esto, un desempleado más es un pobre más; se articulan esfuerzos para ver de qué manera se puede recuperar mucho más rápido estos empleos. El salvadoreño también es creativo, en la medida que se queda sin empleo busca una actividad económica para de alguna manera ir sobreviviendo, pero no es lo ideal”.

7. ¿Considera que hace falta apoyo de las entidades financieras gubernamentales para empujar al sector a una recuperación definitiva?

R//: “La verdad sí, hay esfuerzos de parte del gobierno, pero no son suficientes, creo que todavía se pueden hacer esfuerzos interesantes como incrementar el mismo fondeo a las instituciones financieras para que puedan apoyar al sector Mype o un fondo especializado de garantías para poder reactivar esos negocios que están paralizados”.

8. ¿Nos puede contar cuál es el papel de Asomi en la lucha del sector por conseguir la recuperación de sus negocios?

R//: “Asomi ha estado jugando un rol muy incidente, hemos hecho incluso estudios de impacto en el sector Mype, surgieron resultados sobre la preocupación de nuestros clientes sobre el tema de salud en primer lugar y la parte económica por la perdida de ingresos que pone en riesgo la estabilidad familiar. Asomi también orienta a sus afiliados a diseñar productos ajustados al contexto actual como créditos ajustados a la nueva realidad, microseguros ajustados al contexto y de alguna manera asistencia técnica orientada en articular y generar capacidades en los clientes Mype, así como vinculaciones sobre procesos de transformación digital claves para acercar de manera eficiente los servicios financieros y no financieros a los clientes Mype”.

DE LA IDEA AL PLAN DE NEGOCIOS…

DE LA IDEA AL PLAN DE NEGOCIOS ….

……nuevas oportunidades para las Mypes

¿Cuántas veces, sin razón o motivo en particular, una situación se presenta para iluminar el sendero del pensamiento hacia una idea de negocio? Dichos afortunados momentos pueden ser pocos en la vida de una persona. Dejarse llevar por la ilusión que genera comenzar un negocio propio suele ser muy atractivo, pero ¿cómo se toma finalmente la decisión de iniciar algo que valga la pena?  Muchos opinan que lograr pasar de una idea de negocio a un negocio en marcha es el resultado de combinar una buena actitud con las herramientas y técnicas adecuadas del ámbito empresarial. Convertirse en emprendedor o empresario significa haber encontrado la manera de hacer realidad esa idea de negocio, consciente de las fortalezas que tiene para explotar y de las deficiencias que necesita suplir.

El avance de los emprendedores depende de varios aspectos, y se ve influenciado por oportunidades que les juegan a favor o por adversidades que les impiden la creación de un negocio. Deberán pasar por una serie de momentos para alcanzar sus propósitos. Sin embargo, dentro de los primeros pasos es fundamental asegurarse que la idea del negocio sea viable y factible en el contexto actual. Desarrollar un Plan de Negocio es la mejor forma de averiguarlo.

Empecemos por lo primero: que es un Plan de Negocios

Un Plan de Negocios puede contener un sinfín de datos para describir todas las áreas de un posible negocio. Sin embargo, crear un documento que contenga demasiada información será más difícil de ejecutar. La practicidad es el mejor filtro. El Plan deberá fungir como el mapa de ejecución del negocio. Limítate a incorporar en el Plan lo que en efecto consideras ser capaz de lograr.

Por lo menos, el Plan de Negocios debe contener lo siguiente:

ESTUDIO DE MERCADO

¿Debes tener claro cuántas personas potencialmente estará dispuestos a comprar o solicitar lo que ofreces dentro del espacio geográfico en que estás decidiendo ubicar el negocio. Es una forma de definir cuál será tu nicho de mercado. ¿Cómo se comportan estas personas? ¿Qué precios están dispuestos a pagar? ¿Qué anhelan en su vida diaria? ¿Qué tipo de problemas o necesidades poseen que tu negocio vendrá a solventar o satisfacer?

PLAN DE COMPRAS

¿Cuáles proveedores serán los que proveerán a los objetivos de tu negocio? ¿Cómo influyen en tus costos y gastos ? ¿De qué forma trabajan? ¿Qué tan disponibles están para atender tus requerimientos? ¿Dónde están ubicados? ¿Exigen una compra mínima? ¿Qué formas de pago pueden negociar? De ser necesario, ¿Quiénes serán tus proveedores sustitutos? ¿Qué tipo de materiales se requieren para iniciar? Como aseguras la calidad de su servicio, porque si ellos fallan, tus clientes y tu servicio serán los que se verán afectados.

PLAN DE MERCADEO

¿Por qué medios de comunicación darás a conocer el negocio? ¿Qué mensaje buscas comunicar al momento de posicionar tu negocio en la mente de las personas? ¿Cuáles son las características de tu producto o servicio? ¿De qué manera podrá la audiencia acceder o solicitar los productos o servicios? ¿Qué tipo de publicidad maneja la competencia de tu negocio? ¿Qué cantidad de ventas estimas recibir al mes y por un año? ¿Quién se responsabilizará del manejo publicitario? ¿Qué precios son los que el mercado está acostumbrado a aceptar según el tipo de negocio?

RECURSOS HUMANOS

¿Cuántos empleados necesitará el negocio para funcionar al mínimo? ¿Qué tipo de salario recibirán? ¿El negocio requiere de licencias o permisos? ¿Qué responsabilidades legales conlleva el negocio? ¿Qué tipo de habilidades o competencias se requieren para que funcione el negocio? ¿Se necesitarán uniformes para identificar al equipo de trabajo?

PLAN FINANCIERO

¿Cuál será el presupuesto de gastos? ¿Cuánto dinero se necesita para iniciar y mantener las actividades por al menos un año? ¿Qué tipo de inventario, maquinaria, equipos o licencias se necesitarán? ¿En qué momento se asignará la persona que lleve el control contable?

Toma en cuenta que un Plan de Negocio no solo brinda claridad y seguridad al momento de emprender, sino que es uno de los insumos más importantes a la hora de buscar financiamiento. Responderte estas preguntas básicas demostrarán como tu Plan de Negocio generará un flujo de ingreso, no solo para sostener el negocio dentro del primer y segundo año de prueba, sino también para justificar que se tendrá la capacidad de cargar con un crédito.

Ser emprendedor y ser empresario no es un título que podemos autoimponernos, ni mucho menos es una característica visible en el exterior de una persona. Ser emprendedor no se ve limitado por el tiempo, el género, la edad, ni tampoco por el nivel de escolaridad.  Requiere disciplina, no descuidar todas las dimensiones de la empresa, y dar tiempo y dedicación a cada parte, porque de ellos dependerá que el negocio marche.

No preparar un Plan de Negocio podría convertir el recorrido de la idea de negocio en una carrera de obstáculos que podría conducir al desencanto. Sentar las bases de un Plan de Negocio ayudará al emprendedor que tiene el impulso y las habilidades requeridas a convertir la idea en una oportunidad de negocio rentable.

MAPA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE COMO UNA HERRAMIENTA PARA CONSTRUIR TU PROPUESTA DE VALOR

REFORMAS A FIREMPRESA Y NUEVO FONDO DE CONAMYPE

El mapa de experiencia cliente es una representación visual de cada interacción que el cliente tiene con un negocio a lo largo de todas las etapas del ciclo de compra. Estas interacciones se conocen como puntos de contacto. El objetivo de este diagrama al que llamamos “Mapa de Experiencia del Cliente”, es detectar qué expectativas tiene el consumidor en cada fase y qué sensaciones o emociones  experimenta desde que inicia un proceso de compra.

El mapa de experiencia del cliente permite detectar los puntos débiles del embudo de ventas y solucionarlos. Además, es una herramienta que ayuda al empresario a detectar donde se encuentran las fallas en la atención al cliente e identificar los puntos de mejora. Gracias a la implementación de este proceso, en el cual el consumidor interactúa en su negocio, le permite descubrir cómo se siente su cliente a lo largo de todo el proceso de venta del producto o servicio que ofrece.

Su negocio necesita un mapa de experiencia cliente, independientemente del número de personas que trabajen en él. Cada negocio ofrece al cliente un viaje diferente y completamente único. No pasará por las mismas etapas un consumidor de una venta de comida rápida, a servicios de transporte o cualquier otro tipo de negocio.

  1. Realiza una investigación

Antes de iniciar el diseño de tu mapa de experiencia del cliente es importante conocer a tu público objetivo. De esta forma podrás obtener la información necesaria para continuar. 

Las encuestas son la mejor herramienta para lograr saber quiénes son y cuáles son las necesidades de tu mercado. 

  1. Selecciona tu buyer persona (cliente ideal)

Un buyer persona te ayuda a tener una representación del consumidor ideal. Se diseña basándote en información demográfica, hábitos, actitudes y necesidades. De esta forma, será más fácil ponerte en el lugar de tus clientes objetivo. 

Utilizar un buyer persona te permitirá lograr los objetivos de tu empresa e incrementar las ventas. 

                   3. Identifica los puntos de contacto del cliente

Los puntos de contacto con el cliente son los momentos en los cuales una persona tiene comunicación con tu empresa, puede ser antes o después de consumir tus productos o servicios. 

Algunas consideraciones que debes tener para encontrar los puntos de contacto con el cliente son:

  • Contacto antes de encontrar tu negocio: Para esto, puedes preguntarles a través de qué medio te encontraron. 
  • Contacto mientras se encuentran en tu negocio:Descubre por qué visitan tu negocio, la razón y las necesidades que lo llevaron ahí. 
  • Contacto después de comprar en tu negocio: Este tipo de contacto es para saber cómo fue su experiencia en tu negocio, si pudieron resolver su problema, si el servicio al cliente fue bueno, etc. 

                   4. Visualiza el mapa y analiza los resultados

El último paso del diseño de tu mapa de experiencia del cliente consiste en comprender los objetivos en general. Para esto, es necesario considerar si tus clientes cubren sus necesidades al recurrir a tu negocio, cuáles son los puntos por corregir, cuál es tu competencia y en qué punto de compra las personas se van.

Ejemplo: Experiencia del cliente cuando hace un pedido a domicilio de comida rápida

Si utilizas esta herramienta para analizar el trayecto y experiencia del cliente en tu negocio, podrás conocer dónde están los momentos a mejorar para que tu cliente regrese de nuevo, y tu negocio habrá experimentado lo que en marketing se le llama “LOS MOMENTOS DE VERDAD”.

REFORMAS A FIREMPRESA Y NUEVO FONDO DE CONAMYPE

REFORMAS A FIREMPRESA Y NUEVO FONDO DE CONAMYPE

……nuevas oportunidades para las Mypes

La Ley del Fideicomiso para la Recuperación Económica de las Empresas Salvadoreñas (FIREMPRESA) fue creada en julio de 2020, con un Fidecomiso de $600 millones. Su objetivo inicial fue subsidiar el 50% del pago de salarios a trabajadores y brindar facilidades de crédito a las micro, pequeñas y medianas empresas del sector formal e informal que salieron afectadas por la pandemia Covid-19.

Según la información oficial, 155,198 empleados han sido beneficiados después de tres meses de puesta en marcha la disposición y se han colocado $221.72 millones entre las Mipymes. 36,000 micro y pequeñas empresas entran en los paquetes de ayuda.

Con el nuevo paquete de reformas a la ley aprobadas por la Asamblea Legislativa el 18 de marzo, que entrarán en vigencia al ser sancionadas por el presidente de la República, se han reorientado $380 millones, que han quedado pendientes de ejecutar del Fideicomiso para otros sectores que han resultado afectados por la pandemia y se han realizado modificaciones y se han flexibilizado los requisitos para que más beneficiarios puedan acceder al apoyo y salir a flote tras la pandemia.

La anterior distribución estaba destinada con $140 millones para el Programa de Subsidio para los empleados de las MIPYMES, $360 millones para el Programa de Otorgamiento de Créditos para las MIPYMES y $100 millones para el Programa de Financiamiento Productivo para empresarios y pequeños comerciantes del sector informal.

Así se hará la distribución de fondos y puntos de reformas a FIREMPRESA y las flexibilidades que buscan beneficiar a más negocios formales e informales:

  • $50 millones, para el sector de empresarios informales
  • $30 millones, para instituciones educativas y universidades privadas.
  • $17 millones para proveer apoyo a artistas, creadores de obras y espectáculos, artesanos y comerciantes de artesanías, pescadores y cooperativas artesanales de pescadores.
  • $10 millones para taxistas, transporte escolar, transporte turístico y personas con discapacidad que posean negocios.
  • $3 millones para la recuperación de los comerciantes del Mercado Central de Santa Ana, que salieron afectados por el incendio que destruyó 700 negocios.
  • $270 millones para el sector formal, flexibilizando requisitos al liberarle de tres candados en el uso de los fondos.
  • Ampliar el techo de financiamiento para los comerciantes y pequeños emprendimientos del sector informal y crear un esquema de ayuda para los centros educativos privados.
  • Facilitar el acceso para las Mipymes del sector formal. La propuesta es flexibilizar los requisitos y, posteriormente, ayudarles con su situación tributaria.

$533,000 de apoyo a la MYPE

La Comisión Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (CONAMYPE) hizo público un fondo de más de medio millón de dólares en apoyo para la reactivación de más de 200 MYPE y personas que se dedican a la elaboración de artesanías, a la agroindustria, textil y confección.

La distribución de los fondos se hará a través de los siguientes cinco concursos, cuyas fechas límites están trazadas entre finales del presente mes y abril:

  1. “Reactivación MYPE”, monto del concurso: $114,000, fecha límite de postulación, 26 de marzo.
  2. “Fondo de inversión para las MYPE del clúster de la moda”, monto del concurso: $70,000, fecha límite de postulación, 08 de abril.
  3. “Fondos no reembolsables de proyectos detonantes”, monto del concurso: $ 130,000, fecha límite de postulación, 16 de abril.
  4. “Desarrollo de la productividad y diversificación de las industrias en el Valle de Jiboa”, monto del concurso: $155,000, fecha límite de postulación, 15 de abril.
  5. “Reactivación MYPE del sector artesanal”, monto del concurso: $64,000, fecha límite de postulación, 31 de marzo.

¿Cómo participar? Los interesados deberán registrar su empresa o emprendimiento en Registro MYPE de Conamype. Luego deberán ingresar a la página web www.conamype.gob.sv y hacer click en “Base de Concursos para Fondos de Reactivación”, luego se despliega un menú con las cinco opciones de concursos.

En el concurso de su elección, encontrará una serie de documentos descargables y formularios que deberá llenar para participar.

En el caso de artesanos, por ejemplo, su expediente deberá contemplar una ficha de postulación, copia de DUI vigente, copia de NIT, copia de certificado de registro MYPE, plan de inversión, acta de aprobación, constancia de número de registro de persona artesana, evaluaciones realizadas por el equipo y acta de selección.

En este rubro serán seleccionados 128 emprendimientos que recibirán un monto de $500 cada uno para la compra de insumos y materiales

ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS DE DESARROLLO EMPRESARIAL QUE PROPONE LA OIT PARA GENERAR TRABAJO DENTRO DE LAS MYPES.

ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS DE DESARROLLO EMPRESARIAL QUE PROPONE LA OIT PARA GENERAR TRABAJO DENTRO DE LAS MYPES.

La Organización Internacional del Trabajo (OIT) es una de las organizaciones de la ONU y del mundo que más apoyo ofrece a las Mypes informales.

 

A continuación Boletín Mype, presenta una entrevista de la redacción con Alvaro Ramirez Bogantes, Especialista de desarrollo empresarial de la OIT.  En la entrevista el alto funcionario expone el enfoque de apoyo de la OIT.

Esperamos que esta entrevista permita a las Mypes aprovechar de mejor forma, estos valiosos recursos a su disposición.

BM: ¿Qué estrategias y herramientas de desarrollo empresarial propone la OIT para generar trabajo decente y mejorar la productividad de las Mypes en El Salvador?

ARB: Productividad empresarial y bienestar social son dos caras de la misma moneda. El crecimiento sostenido de la productividad es clave para pagar mejores salarios y mejores servicios públicos.

¿Cómo se logra? Son clave tres cosas: el entorno, el talento y la gestión. Un entorno regulatorio/institucional que estimule la inversión y el crecimiento empresarial es vital. También es fundamental invertir en el talento de las personas, educando para el trabajo y para la vida. Y por supuesto se necesitan más y mejores empresarios. Cultivar el espíritu emprendedor a temprana edad y equipar a emprendedores y personas empresarias en materia de gestión es clave. El programa Inicie y Mejore su Negocio (IMESUN) de OIT es una herramienta idónea para este fin.

BM: ¿Cuál es la perspectiva de la OIT frente a la reactivación económica en los países de Centroamérica?​

ARB: La pandemia arrasó el empleo en Centro América. Al mes de junio algunos países de la región habían perdido casi 20% de los empleos. ¿Qué hacer al respecto? La OIT recomienda una estrategia de cuatro pilares:

  1. Estimular la economía y el empleo mediante política fiscal activa, política monetaria flexible y auxilio financiero a los sectores más afectados,
  2. Apoyar a las empresas, los empleos y los ingresos, extendiendo la cobertura de la protección social, aplicando medidas para conservar empleos, y ofreciendo estímulos fiscales y financieros a las empresas;
  3. Proteger a los trabajadores en el lugar de trabajo, con medidas de salud y seguridad, promoviendo teletrabajo, previniendo la discriminación, extendiendo la sanidad y ampliando licencias remuneradas.
  4. Buscar soluciones mediante el diálogo social, fortaleciendo a los actores sociales, el diálogo y la negociación colectiva, así como las relaciones laborales.

BM: ¿Cuáles son las nuevas herramientas digitales de desarrollo empresarial en apoyo a los micro, medianos y pequeños empresarios?

ARB: La OIT desarrolló un conjunto de herramientas en línea de IMESUN («e-IMESUN») para apoyar la red global de facilitadores y para implementar el programa cuando los talleres presenciales no son posibles. Las nuevas herramientas tienen como objetivo garantizar que los facilitadores puedan impartir sus capacitaciones IMESUN a través de una combinación de materiales en línea, seminarios web y realización de tareas y ejercicios en línea. Los facilitadores y Master Trainers certificados de IMESUN como los responsables de impartir el programa.

CGAP DEL BANCO MUNDIAL PUBLICA RESULTADOS DEL PULSO DE LAS MICROFINANZAS

CGAP DEL BANCO MUNDIAL PUBLICA RESULTADOS DEL PULSO DE LAS MICROFINANZAS

Panorama mejor de lo esperado para el financiamiento de la Mype

Informal

La encuesta preliminar del CGAP para medir el Pulso Mundial del sector de las Microfinanzas fue publicada recientemente, y en ella se destaca la perspectiva de un panorama incierto para el sector.

 

La industria de la microfinanzas es la fuente principal de financiamiento de las actividades de la Micro y Pequeña Empresa, MYPE. Una crisis en el sector, tendría, según la mayoría de observadores, un efecto catastrófico y muy negativo en las posibilidades de la reactivación de la Mype, particularmente la informal, y que genera más del 80% del empleo.

 

El reporte advierte que apenas 180 instituciones han participado en la encuesta, por lo  que de él no se pueden extraer conclusiones para todo el sector y todas las regiones del mundo. Pese a ello, describe un posible horizonte futuro, que es determinante para la mayoría de la población en pobreza del mundo.

Impacto inicial en la cartera de créditos

Según la muestra, el portafolio en riesgo ( Par 30), se incrementó en el periodo de julio 2019 a abril del 2020, de 4.1 % a 7.1%, representando un incremento del 78%, en tan solo 9 meses.

 

América Latina no aparece como una de las regiones más afectadas. La razón, según el reporte, se debe a que en muchos países de la región se han decretado moratorias por los gobiernos y se ha flexibilizado la normativa prudencial, a fin de permitir una masiva reestructuración de créditos riesgosos.

 

Boletin Mype, estima que los verdaderos índices de impacto podrían estimarse hasta que las moratorias finalicen, y se sincere el estado real de los portafolios.

 

En el mismo período el portafolio reestructurado ha sido del 18%, en promedio en todo el mundo, ubicándose América Latina, dentro de este promedio.

Boletin Mype, estima que es de esperarse que a medida que la crisis se prolongue los indicadores de reestructuras seguirán creciendo. En Asia, según el estudio, se acercaba ya en julio al 30% del total de su cartera, en el mismo período.

Liquidez

Como ha ocurrido en todo el sistema financiero mundial hasta la fecha, la industria no ha atravesado una crisis de liquidez, según el estudio, al menos a abril del 2020. La razón principal parece deberse, según el mismo, a que las organizaciones han reducido gastos, no están realizando desembolsos y la apertura de líneas de crédito por parte de los financistas del sector.

 

La reducción de costos y la reducción de gastos y personal, entre otros podría tener un efecto contraproducente, según el estudio, si ello conlleva la reducción de las carteras y el tamaño de las organizaciones. Podrían enfrentar, se desprende, como consecuencia, problemas de viabilidad financiera para cubrir sus gastos, además del impacto negativo en los clientes pobres, que se verán privados de las fuentes financieras para sus actividades productivas.

Solvencia

Según se interpreta del estudio, aunque no se vislumbra un problema de solvencia en el corto plazo, de continuar la crisis y la reestructuración de carteras, en el mediano y largo plazo, un número indeterminado de instituciones podrían caer en incapacidad para cubrir sus gastos y honrar las deudas, precipitando su quiebra.

 

El escenario que el estudio considera podría llevar a esta grave situación, sería un impacto prolongado en los clientes de la crisis, y la disminución estructural de sus ventas y márgenes, y su capacidad de pago a largo plazo.

Conclusiones preliminares

Según el estudio, el sector atraviesa por una fuerte presión que lo está obligando a una amplia reestructuración, a fin de preservar la calidad de la cartera, y permitir a los clientes pagar sus créditos, pero los fundamentos del sector parecen todavía estar fuertes y algunos de los peores impactos no se han materializado.


En conclusión, a partir de los datos preliminares del CGAP, Boletin Mype, estima que subsiste, sin embargo, la necesidad de una actitud de prudencia en relación con las perspectivas del sector. Nadie sabe hasta quė punto el nivel de recuperación de los clientes puede permitir que los portafolios no se vean afectados significativamente en el mediano plazo.

ACTITUDES Y CUALIDADES DEL EMPRESARIO EXITOSO ANTE LA CRISIS

ACTITUDES Y CUALIDADES DEL EMPRESARIO EXITOSO ANTE LA CRISIS

Los mejores empresarios y genuinos son tenaces, audaces y entusiastas por naturaleza; tienen una vocación emprendedora que los impulsa a buscar nuevas oportunidades y a tomar decisiones empresariales, aun en entornos muy inciertos.

¿Pero cuales son las actitudes y mentalidad que los empresarios exitosos asumen en tiempos de crisis?  ¿ Cuales son las lecciones que los empresarios de la Mype deben poner en practica de su experiencia en tiempos de normalidad? ¿ Que exige una crisis como la actual del empresario para salir adelante?

Numerosos estudios recientes destacan las siguientes actitudes:

La resiliencia

Según algunas de las definiciones mas sencillas, la resilencia “Es la capacidad para superar la  adversidad y  salir fortalecido”; es decir, es esa cualidad que permite convertir la adversidad en un aliciente para la accion encontrando nuevas oportunidades.  Implica una actitud de autoreflexion constante que le permita superar el desamino o el miedo la y encontrar  los aprendizajes  que lo orienten a descubrir oportunidades donde solo se ven problemas e incertidumbre.

Durante la crisis de la pandemia se experimenta un alto grado de incertidumbre, pero un empresarios  resiliente gestionará  positivamente el presente y futuro de la empresa, visualizando y creando posibles escenarios, encontrando  oportunidades para continuar, sabedores  de que no todo está mal y que se puede  cambiar, adaptar, reinventar. Ser resiliente, facilitará al empresario el ordenamiento de actividades en el proceso de reactivación empresarial con una dinámica constante hacia satisfacer las nuevas necesidades de un demanda que cambian aceleradamente.

Estamos inmersos en la globalización, somos parte de un todo, las empresas son parte de la economía a nivel  mundial y son parte de la economía a nivel nacional. Ambos niveles tienen un grado de influencia sobre la actividad empresarial, por lo que es necesario analizarlos para encontrar las oportunidades de negocio y planear para el futuro. Realizar un ejercicio de análisis del entorno permite definir ¿qué ha cambiado?, ¿cómo ha sido el cambio? , ¿Cómo responder mejor al cambio? Estudiar lo que ocurre en el entorno para llegar a definir aquellos aspectos que se deben priorizar, descartar, reevaluar, retomar, aplazar. Algunos aspectos clave a tomar en cuenta  para este análisis  son:

Desarrollar una mentalidad estratégica

El empresario debe desarrollar habilidades y capacidades para hacer una correcta lectura de las situaciones que se presentan, poder analizarlas y definir acciones que sean coherentes con su oferta actual o la nueva ofeta de valor específica, que será la que lo distinguirá de la competencia. No se trata de copiar, sino de encontrar aquello que no ofrecen los demás y que les dará a los clientes una razón para preferirnos.

Para desarrollar estas habilidades de pensamiento estratégico es necesario activar:

  1. La rapidez de respuesta y ejecución de acciones encaminadas al logro de sus objetivos. Aprovechar todas las oportunidades para su empresa y que son parte de su propuesta de diferenciacion.
  2. La constancia, o sea, llevar a cabo las actividades de manera fluida sin desenfocarse de la meta. Fijar un ritmo de trabajo e impulsar a su equipo a trabajar sobre este y ser consistentes con el estándar que nos diferencia de la competencia.
  3. Simultaneidad: Capacidad de observar los cambios en la competencia y realizar actividades empresariales al mismo tiempo. Manejar la empresa, pero siempre atento a lo que sucede en el entorno.
  4. Orientación al logro: Capacidad de mantener su objetivo presente, sin desviar sus acciones hacia cosas menos relevantes o que lo alejen del resultado y de lo que le permite fortalecer la diferenciacion de su producto o servicio,
  5. Ser proactivo y busqueda de alianzas: No siempre se puede hacer todo, por lo que la capacidad de tomar iniciativas para forjar alianzas es esencial.  Ese acercamiento a otros empresarios y a los demás se convierte en una actitud relevante, por eso es necesario  salir en búsqueda de alternativas, de apoyos y al mismo tiempo de ser propositivo con los aliados para sacar ideas adelante.

CONFIANZA EMPRESARIAL AUMENTA LEVEMENTE

CONFIANZA EMPRESARIAL AUMENTA LEVEMENTE

Al cierre del primer Trimestre 2021, las dudas e incertidumbre para el presente año comienzan a disiparse marcando una tendencia un poco más positiva en la dinámica empresarial.

I. INTRODUCCIÓN.

En el informe https://observatoriomype.org/perspectivas-economicas-para-la-mype-2021/, publicado en diciembre del año pasado, nos atrevimos a predecir para el presente año una perspectiva empresarial mype moderadamente positiva, impulsada por: la activación de todos los sectores económicos al final del 2020, las nuevas capacidades de resiliencia y adaptación adquiridas por los empresarios, el mayor control de la pandemia y el poco impacto del ambiente político en este sector empresarial.

El informe aludido también señala las razones que impulsan la dinámica empresarial mype, además de los factores que propician un ambiente favorable para su reactivación y repunte económico.

La presente investigación, ofrece los resultados respecto a la Dinámica Empresarial de la Micro y Pequeña Empresa al cierre del primer Trimestre 2021, comenzándose a descubrir el nivel de acierto con el cual visualizamos el presente para el sector empresarial Mype.

II. RESULTADOS ENCUESTA DINÁMICA MICROEMPRESARIAL

  1. Elementos del Índice de Confianza Empresarial

A marzo 2021, la confianza de los empresarios de la micro y pequeña empresa alcanza un crecimiento del 40% respecto a junio 2020 (el momento más crítico del confinamiento), logrando una recuperación consecutiva de 3 trimestres, aunque el ritmo de aumento se va reduciendo.

Comparado con el trimestre anterior, el índice crecimiento es levemente 2.22%

Como se conoce, el indicador de situación, o Balance de Situación que mide el comportamiento de los negocios en el último trimestre finalizado (en este caso enero a marzo 2021),  es resultado de la combinación del porcentaje de empresarios que opinaron favorablemente versus los que opinaron desfavorable cuando se les preguntó: ¿Cómo comparan la marcha de sus negocios en el primer trimestre 2021 respecto al trimestre IV del 2020?

La cantidad de empresarios encuestados que opinaron haber tenido un trimestre I 2021 favorable con respecto al trimestre IV del año 2020, pasó de 27.7% a 26.5%, y los que opinaron que fue desfavorable pasaron de 30.5% a 25.3%; ambos elementos combinados se traducen en un primer trimestre 2021 con una situación económica de la micro y pequeña empresa estable, pero por primera vez positiva que se ve reflejada en las barras del siguiente gráfico pasando de -2.8 a 1.2.

Estos indicadores se traducen en una situación económica Neutral de las mypes, reflejando que los empresarios no reportan cambios significativos en la marcha de sus negocios para el trimestre que recién finaliza.

El Indicador de Expectativa, o Balance de Expectativas cuyo objetivo es identificar cuál es la percepción que tienen los empresarios en cuanto a la marcha de sus negocios para el trimestre que comienza (abril a junio 2021), por tanto, contrasta el porcentaje de opiniones favorables y desfavorables respecto a la pregunta: ¿Cómo considera que será la marcha de su negocio en el segundo trimestre 2021 respecto al primer trimestre que recién finaliza?

60.7% de los empresarios encuestados respondieron que esperan un trimestre II favorable en cuanto a la marcha de sus negocios con relación al trimestre I 2020. Unicamente un 5.7% estima que el segundo trimestre será desfavorable.

Estos resultados permiten obtener un indicador de Expectativa de 55.0 por arriba del 52.0 obtenido el Trimestre IV del año 2020.

La siguiente figura refleja cómo ha evolucionado en el tiempo este indicador.

En resumen, nótese en la siguiente figura, como el indicador de Expectativa por encima de 50.0 puntos refleja el optimismo con el cual los empresarios comienzan cada trimestre aún cuando lo resultados obtenidos en cada período finalizado según refleja el indicador de Situación no representan cambios significativos entre un trimestre y otro. Es ese optimismo con el cual los empresarios se levantan cada mañana el que distingue y caracteriza al sector de la micro y pequeña empresa como un sector muy dinamizador de la economía del país en general.

Como tercer elemento explicativo del Índice de Confianza Empresarial, se encuentra la Confianza Empresarial, reflejada en la figura 5. El resultado de 26.5 equivale a decir que los empresarios, aunque de forma prudencial y conservadora creen que sus unidades de negocio presentarán un crecimiento mayor en los próximos meses.

2. Factores que inhiben el desarrollo de las Mypes.

A continuación, se presenta como han evolucionado las respuestas de los empresarios encuestados en cuanto a los principales aspectos que frenan la capacidad de crecimiento y desarrollo de sus negocios:

  • Las dificultades financieras siguen siendo la principal barrera que los empresarios enfrentan. El porcentaje de entrevistados que resienten esta situación sigue siendo elevado, un 49%.
  • Disminución de demanda, el 45% de empresarios advertían esta dificultad al cierre del año pasado. Para el primer trimestre 2021 un 32% ven problema de demanda en las ventas.
  • La mayor dinamización de la economía se sigue visualizando en el aumento de competencia que reporta el 41% de los empresarios.
  • Las dificultades para dotar de mercadería sus negocios en el 22% de los empresarios siguen presentes, y siguen afectando las cadenas de aprovisionamiento.
  • Únicamente 10% de los empresarios aún tienen restricciones municipales que limitan sus operaciones empresariales.
  • El porcentaje de empresarios entrevistados que reportan dificultades debido a la atención que deben dar a situaciones familiares o personales sigue en ascenso, alcanzando al último trimestre un 15% de los entrevistados.
  • Al igual que el indicador anterior, el 15% de los empresarios reporta afectación delincuencial para hacer crecer sus negocios, con una tendencia al alza constante.

Véase lo anterior ilustrado en la siguiente figura.

3. Índice de Confianza Empresarial por Segmentos y Sectores Económicos

Como puede verse en la figura 7, tres de los cuatro sectores analizados aumentan la confianza respecto al trimestre anterior. Pequeña Empresa (5.8%) presenta mayor incremento. Por su parte, Microempresa de Acumulación Ampliada (-5.2%) registra un descenso, que suele ser un subsegmento dinámico.

La confianza aumenta en tres de los cinco sectores económicos: Servicios (6.8%), Agropecuario (3.4%) y Comercio (2.7%). Transporte (-0.2%) se mantuvo con un leve descenso. Producción registra un -6.1%, con la mayor disminución, aunque sigue siendo el de mejor desempeño.

A continuación, se presenta el cuadro resumen del Índice de confianza empresarial con sus diferentes elementos que lo conforman.

Suscríbete